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日博每天3·15 | 座机妨碍三天了仍无人修理 7大哥用户吐槽铁通

发布时间:2021-04-02 16:17 来源: 未知 浏览次数:

半岛全媒体记者 尹彦鑫

办了铁通的宽带和座机,三天两端出问题,想要换号又怕延长业务,7年来不堪其扰。最近座机又出问题,三天都没人来办理,无奈周先生拨打半岛96663热线反应。记者拨打铁通客服热线后,事恋人员暗示将派事恋人员上门查抄。

“我办公所在的两部座机坏了三天了,本身打不出去别人也打不进来,的确太糟心了。”周先生的办公室在市北区7080广场1号楼,2014年治理了铁通的宽带和两个座机,这么多年来,宽带和座机信号时不时呈现问题。“由于宽带断网和座机没信号,我多次反应问题,铁通却不能从基础上彻底办理问题,最长的时候有5天都处理惩罚欠好。”周先生暗示,前年,他将铁通宽带停了,换了其他的宽带。“他们事恋人员都发起我换掉宽带和座机,日博,可是宽带换掉没问题,座机怎么换?我的许多几何客户都记了我的座机号,宣传手刺和质料上也都是这两个号码。”

周先生汇报半岛全媒体记者,因为座机出问题,本身没少给客户谢罪致歉,也损失过几笔订单。“拨打电话是盲音,客户还觉得我们是个皮包公司,我们也因为这个事买礼品给客户致歉。”周先生一谈起铁通带给本身的烦恼,就气不打一处来。“既然还处事着客户,就应提高处事质量,不能拿客户当儿戏。”周先生但愿,铁通应提高本身的处事质量和技能程度,不要给用户带来不须要的贫苦。

随后,半岛全媒体记者拨打10050铁通客服,事恋人员暗示将布置事恋人员上门办理周先生的问题。

日博天天3·15 | 座机故障三天了仍无人修理 7年迈用户吐槽铁通



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