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但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外

发布时间:2021-03-30 16:38 来源: 未知 浏览次数:

【宣布单元】中华人民共和国商务部

【宣布文号】令2017年第1号

【宣布日期】2017-04-05

【实施日期】2017-07-01

 

汽车销售打点步伐》已经2017年2月20日商务部第92次部务集会会议审议通过,现予发布,自2017年7月1日起施行。做生意成长改良委、工商总局同意,《汽车品牌销售打点实施步伐》(商务部、成长改良委、工商总局令2005年第10号)同时废止。

部长 钟山

201745

 

汽车销售打点步伐


第一章 

第一条 为促进汽车市场康健成长,维护公正合理的市场秩序,掩护消费者正当权益,按照国度有关法令、行政礼貌,拟定本步伐。

第二条 在中华人民共和国境内从事汽车销售及其相关处事勾当,合用本步伐。

从事汽车销售及其相关处事勾当该当遵循正当、自愿、公正、诚信的原则。

第三条 本步伐所称汽车,是指《汽车和挂车范例的术语和界说》(GB/T 3730.1)界说的汽车,且在境内未治理注册挂号的新车。

第四条 国度勉励成长共享型、节省型、社会化的汽车销售和售后处事网络,加速城乡一体的汽车销售和售后处事网络建树,增强新能源汽车销售和售后处事网络建树,敦促汽车畅通模式创新。

第五条 在境内销售汽车的供给商、经销商,该当成立完善汽车销售和售后处事体系,担保相应的配件供给,提供实时、有效的售后处事,严格遵守家用汽车产物“三包”、召回等划定,确保消费者正当权益。

第六条 本步伐所称供给商,是指为经销商提供汽车资源的境内出产企业或接管境内出产企业转让销售环节权益并举办分销的策划者以及从境外入口汽车的策划者。

本步伐所称经销商,是指得到汽车资源并举办销售的策划者。

本步伐所称售后处事商,是指汽车销售后提供汽车维护、修理等处事勾当的策划者。

第七条 国务院商务主管部分认真拟定全国汽车销售及其相关处事勾当的政策规章,对处所商务主管部分的监视打点事情举办指导、协和谐监视。

县级以上处所商务主管部分依据本步伐对本行政区域内汽车销售及其相关处事勾当举办监视打点。

第八条 汽车行业协会、商会该当拟定行业类型,提供信息咨询、宣传培训等处事,开展行业监测和预警阐明,增强行业自律。



第二章 销售行为类型

第九条 供给商、经销商销售汽车、配件及其他相关产物该当切合国度有关划定和尺度,不得销售国度法令、礼貌克制生意业务的产物。

第十条 经销商该当在策划场合以适当形式昭示销售汽车、配件及其他相关产物的价值和各项处事收费尺度,不得在标价之外加价销售或收取特别用度。

第十一条 经销商该当在策划场合昭示所出售的汽车产物质量担保、保修处事及消费者需知悉的其他售后处事政策,出售家用汽车产物的经销商还该当在策划场合昭示家用汽车产物的“三包”信息。

第十二条 经销商出售未经供给商授权销售的汽车,可能未经境外汽车出产企业授权销售的入口汽车,该当以书面形式向消费者作出提醒和说明,并书面奉告向消费者包袱相关责任的主体。

未经供给商授权可能授权终止的,经销商不得以供给商授权销售汽车的名义从事策划勾当。

第十三条 售后处事商该当向消费者昭示售后处事的技能、质量和处事类型。



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